DANH MỤC SẢN PHẨM
Hoa sinh nhật
Hoa khai trương
Hoa tình yêu
Hoa bó
Hoa hộp
Hoa giỏ
Hoa ngày lễ
Hoa cưới
Hoa VIP
Hoa tang lễ
Bức trướng hiếu hỉ
Gấu bông quà tặng
THÔNG TIN CÔNG TY
LIÊN KẾT FACEBOOK
 
CHÍNH SÁCH Bản in
 
Chính sách đổi trả hàng & hoàn tiền
Tin đăng ngày: 7/4/2017 - Xem: 412
 

TRẢ LẠI HÀNG ĐÃ GIAO

Chúng tôi chịu trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác nhất về các mẫu sản phẩm trên trang web www.hoatuoibasao.com.vn như hình ảnh, màu sắc, kiểu dáng, kích cỡ, số lượng, chất liệu … Khách hàng cần xem xét kỹ trước khi quyết định đặt mua.

Chúng tôi chỉ nhận lại sản phẩm khi sản phẩm đó không đúng với miêu tả trên trang web của chúng tôi và không đúng với yêu cầu trong đơn đặt mua hàng của khách hàng. Trong trường hợp này, khách hàng sẽ được nhận lại 100% số tiền bao gồm : giá sản phẩm + phí giao hàng. Thời hạn hoàn trả tiền chậm nhất là 5 ngày kể từ ngày nhận được trả lời chính thức của chúng tôi. Khách hàng có thể nhận lại tiền qua chuyển khoản, séc, paypal, hoặc tiền mặt…

Trong tất cả các trường hợp khác, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các lỗi không phải do chúng tôi gây ra.

Sản phẩm trả lại không đầy đủ, gãy, hỏng, bẩn, rách, mất tag … do lỗi của khách hàng sẽ không được chấp nhận.

HỦY ĐƠN HÀNG - THAY ĐỔI ĐƠN HÀNG

1/ Hủy đơn hàng
- Đối với TP Vinh phải hủy trước 2h tính từ thời điểm dự kiến giao hàng
- Đơn hàng ở tỉnh phải hủy trước 4h tính từ giờ dự kiến giao hàng
Các đơn hàng hủy sau thời gian này vẫn phải thanh toán 100% cho cửa hàng.

2/ Thay đổi đơn hàng
Thay đổi sản phẩm trước thời điểm phát hoa dự kiến 04 giờ (hoặc khi sản phẩm chưa được
thiết kế): Được chấp nhận và không tính phí.


Không chấp nhận thay đổi sản phẩm ngay trước thời điểm phát hoặc khi sản phẩm đã được thiết kế.
Trong trường hợp sản phẩm mới có giá trị nhỏ hơn giá trị sản phẩm đã đặt, Cửa hàng không hoàn trả lại tiền chênh lệnh. Trong trường hợp sản phẩm mới có giá trị lớn hơn sản phẩm đã đặt, khách hàng phải thực hiện việc thanh toán giá trị chênh lệch, cộng với phí thay đổi .Việc thực hiện chuyển phát điện hoa sẽ được thực hiện sau khi việc thanh toán hoàn tất.

 
Chính sách khác:
Chính sách & quy định chung (7/4/2017)
Chính sách bảo mật thông tin (7/4/2017)
Chính sách đổi trả hàng & hoàn tiền (7/4/2017)
Chính sách bảo hành (7/4/2017)
Hướng dẫn Thanh toán (7/4/2017)
Hướng dẫn đặt hoa tươi (7/4/2017)
Tin tức
Quy định chuyển phát hoa tươi
Dịch vụ điện hoa tiện ích không?
Shop hoa đẹp tại Vinh Nghệ An
2 món quà tuyệt vời giành tặng 20-10
Những thời điểm nên tặng gấu bông trong
Tặng gấu bông có ý nghĩa gì?
Dịch vụ
Chuyển phát nhanh điện hoa tại Vinh Nghệ
Dạy cắm hoa tại TP Vinh Nghệ An
Hoa cưới cầm tay cô dâu
Trang trí xe hoa đám cưới, xe cô dâu
Hoa trang trí tiệc cưới tại Vinh Nghệ An
Dịch vụ điện hoa TP Vinh Nghệ An
Chính sách
Chính sách & quy định chung
Chính sách bảo mật thông tin
Chính sách đổi trả hàng & hoàn tiền
Chính sách bảo hành
Hướng dẫn Thanh toán
Hướng dẫn đặt hoa tươi

Cửa hàng Hoa tươi Hồng Ngọc
Địa chỉ: Số 2A Phan Chu Trinh - TP Vinh
Tel: 0916.456.587 - 0976.150.616
Email: hoahongngoc@gmail.com - Website: http://dienhoaquoctevinh.com